Возврат и обмен

В магазине Strong-Store действуют следующие условия на возврат и обмен товара:

Возврат и обмет товара надлежащего качества.
У вас есть возможность отказаться от товара в любое время до его получения.
После того как вы приняли товар у Вас есть 14 дней на его обмен или возврат.
Для обмена или возврата товар должен быть именно надлежащего качества, это означает, что товар не был в использовании, у него сохранены: товарный вид, потребительские свойства, все бирки, ярлыки, ценники, в целости упаковка, если товар был упакован.

При возврате товара надлежащего качества, мы, не позже 10-ти дней после получения от вас товара и письменного заявления о возврате (статья 22 Закона о защите прав потребителей), возвращаем вам стоимость товара. Расходы на доставку не возвращаются. За эти 10 дней у нас есть право произвести экспертизу возвращенного вами товара, чтобы определить его сохранённые потребительские свойства и качество.

Если вам, товар надлежащего качества не подошел по размеру, расцветке, форме, габаритам, фасону, комплектации, у вас есть возможность, в течении 14-ти дней, не считая дня покупки, обменять его на аналогичный.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату:
1. Такие товары, которые имеют индивидуально-определенные свойства. Если товар может использовать только приобретающий его покупатель.
2. Товары, указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если вы хотели обменять товар на аналогичный, но в данной момент товар отсутствует в магазине
Strong-Store.ru, вы можете отказаться от товара и мы вернем вам его стоимость.
Обращаем ваще внимание: если вы хотите сделать возврат товара который, является частью комплекта, то возврат возможен только полного комплекта.

Инструкция и варианты возврата товара:
1. Скачать, распечатать, заполнить заявление на возврат товара, сделать ксерокопию вашего паспорта.
2. Сложить товар в упаковку, в которой поставлялся товар, вложить туда: копию своего паспорта, заполненное заявление на возврат товара, документ подтверждающий покупку (товарный или кассовый чек). Если вы оплачивали товар через платежные системы, то распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
3. Вы можете самостоятельно привезти товар к нам, по адресу: г. Москва, м. Кузьминки, ул. Юных Ленинцев, д. 83, корп.4, помещение 8.
Предварительно нужно сообщить о визите и иметь при себе документ удостоверяющий личность.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
Обращаем внимание: если при использовании товара были нарушены правила эксплуатации, претензии по качеству не принимаются.

К категории товаров ненадлежащего качества относятся те товары, которые не могут исполнять свои функциональные качества, то есть неисправные товары. Если у товара были обнаружены производственные дефекты, у вас есть возможность в пределах 14-ти дневного срока, не считая дня покупки, обменять товар на аналогичный. Мы, после получения от вас товара вправе провести экспертизу. Товар не является неисправным или нефункциональным в случае отличия оформления или элементов дизайна от описанных на сайте.

В случае передачи вам товара ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено с продавцом, вы можете воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей: возвратить товар ненадлежащего качества, отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть денежные средства, потраченные на товар. Для того, чтобы осуществить возврат или обмен товара ненадлежащего качества, вам также нужно заполнить заявление. В случае, если товар ненадлежащего качества, магазин Strong-Store вернет вам денежные средства не позднее 10-ти дневного срока (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат денежных средств.
Денежные средства возвращаются тем же способом, через который происходила покупка товара.
Если возврат денежных средств и возврат товара осуществляется в разное время, денежные средства возвращаются одним из следующих способов:
1) Наличными денежными средствами по месту нахождения продавца.
2) Переводом через почту.
3) Перечислением соответствующей денежной суммы на банковский или иной счет.

Для получения дополнительной информации и для рассмотрения вашего случая в индивидуальном порядке, отправьте письменное обращение к нам на электронную почту info@strong-store.ru или позвоните по телефонам 8-495-720-79-89, 8-925-505-22-42.
В течении 5 рабочих дней мы рассмотрим обращение и найдем решение!

Товар добавлен в корзину
Copyright © 2018 - Strong-Store.ru - экипировка для единоборств и спортивная одежда. Все права защищены. Карта сайта